Peluurin valtakunnalliset palvelut läheiselle

Peluurin maksuttomat ja luottamukselliset palvelut ovat saatavilla puhelimitse ja netissä. Palvelut ovat tarjolla ympäri Suomen suomeksi ja ruotsiksi niin pelaajille, läheisille kuin peliongelmia työssään kohtaaville.

Peluurin puoleen voi kääntyä, kun pelaaminen haittaa elämää ja kaipaat kannustavaa keskustelukumppania ulkopuolisesta ammattilaisesta. Peluurin kautta on tarjolla myös vertaistukea, oma-apuvälineitä sekä vinkkejä ja keinoja pelaamisen hallintaan. Peluurista saat tiedon myös oman asuinalueesi palveluista pelaajalle ja itsellesi.

Palvelut läheiselle:

Auttava puhelin

ark. klo 12–18 numerossa 0800 100 101 (ruotsiksi maanantaisin)

• Keskustele läheisesi peliongelmasta, omasta jaksamisestasi tai siitä, mitä voit läheisenä tehdä ongelmasta toipumisen edistämiseksi. Kysy tuki- ja hoitovaihtoehdoista tai mistä tahansa peliongelmaan liittyvästä. Puheluihin vastaa rahapeliongelman tunteva ammattitaitoinen henkilöstömme.
• Keskustelemme aiheesta tasavertaisesti ja kunnioittaen, sinun tarpeesi huomioiden. Kuuntelemme ja kannustamme, annamme halutessasi vinkkejä sekä ohjaamme eteenpäin.
• Keskustelu on luottamuksellista: työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus kaikista käsitellyistä asioista.

Chat

• Anonyymi chat-palvelu on tarkoitettu samoista asioista keskusteluun työntekijän kanssa kuin auttava puhelinkin.
• Chatin kautta on kätevää esittää nopeita kysymyksiä Peluurin palveluista, verkkosivujen sisällöistä sekä avunhakupaikoista omalla alueella.
• Chat-ruutu näkyy verkkosivujemme oikeassa alanurkassa sen ollessa auki.

eNeuvonta

Jos mielessäsi on läheisesi raha- tai tietokonepelaamiseen tai omaan tilanteesesi läheisenä liittyvä kysymys, johon haluat asiantuntijan näkökulmaa ja henkilökohtaisia neuvoja, ole hyvä ja esitä kysymyksesi eNeuvonnan kautta. Saat vastauksen yleensä muutaman arkipäivän sisällä. Du kan även skicka in din fråga åt oss på svenska!

Ennen kysymyksen kirjoittamista..

  1. Lue vastauksemme läheisten (6 kpl) tai pelaajien (5 kpl), usein kysymiin kysymyksiin - ehkä osa vastauksesta löytyy jo täältä?

  2. Lue alla olevat Ohjeet ja huomiot

    • eNeuvonta tarjoaa tietoa ja tukea erityisesti pelaamisen tai sen aiheuttamien haittojen vähentämisessä sekä tuki- ja hoitopalveluihin hakeutumisessa.
      • emme anna rikosoikeudellista asiantuntemusta edellyttävää tietoa
      • emme vastaa opiskelijoiden opinnäytetöihin liittyviin kysymyksiin (opiskeljat, kysykää suoraan mailitse.)
    • palvelussa käytetty järjestelmä salaa lähettäjän tiedot.
    • vastauksen voit hakea omalla tunnusluvullasi, jonka saat lähetettyäsi kysymyksen. Muista tallettaa tunnuslukusi! Kirjoita se esim. lapulle tai puhelimen muistiin.
    • emme lähetä vastauksia sähköpostiosoitteisiin.

Kirjoita kysymys

Hae vastaus


Pelivoimapiiri

• Tekstiviestitse ja verkossa toimiva palvelukokonaisuus. Käytettävissä missä vain ja milloin vain.
• Vastavuoroista tukea ja ajatusten vaihtoa on tarjolla Pelivoimapiirin läheisille tarkoitetussa omassa ryhmässä. Vertaisten lisäksi mukana on myös Peluurin työntekijä.
• Palvelussa on myös oma-apu- ja muistutusviestejä, viestisarjoja ja henkilökohtaista neuvontaa.
• Tutustu ja liity: www.pelivoimapiiri.fi

Hertta-foorumi (AVATTU 21.4.2016)

  • Voit tukea ja vaihtaa ajatuksia peliongelmasta kärsivien läheisten kanssa sekä saada tukea muilta.
  • Voit avata myös omia keskusteluketjuja.
  • Avoin luettavaksi kaikille.
  • Kirjoittaminen vaatii rekisteröitymisen ja nimimerkin.

Tästä Herttaan

 

Tuuletin-ryhmät

• Läheisille oma aktiivinen vertaisryhmä verkossa. Mukana keskusteluissa on myös Peluurin työntekijä.
• Toimii Valtti-foorumin sisällä. Vain ryhmän jäsenet voivat lukea ja kirjoittaa viestejä.
• Ryhmän vetäjä puhuu suomen lisäksi sujuvaa ruotsia.

Ohjeet Tuuletin-ryhmään liittymiseen:

1. Rekisteröidy tästä Päihdelinkin keskustelualueelle
2. Lähetä sähköpostia rekisteröitymiseen käyttämästäsi sähköpostiosoitteesta osoitteeseen tuuletin@peluuri.fi

  • Kerro 1) nimimerkkisi sekä 2) osallistutko pelaajien vai läheisten ryhmään

3. Sinut liitetään ryhmään ja saat lisäohjeita sekä kuittauksen sähköpostitse

Oma-apua ja tietoa

• Peluurin nettisivujen läheisosiosta löydät paljon hyödyllistä tietoa itsellesi.
• Ohjaa pelaava läheisesi tutustumaan pelaajaosioon, josta löytyy paljon tietoa peliongelmasta ja tuki- ja hoitovaihtoehdoista, vinkkejä pelaamisen hallintaan sekä apuvälineitä, kuten talouspäiväkirja ja rahapelipäiväkirja.
• Tietopankista löytyy tietoa mm. rahapelaamisen psykologiasta ja rahapelaamisen matemaatikasta. Nämä ovat hyödyllistä taustatietoa niin läheiselle kun pelaajalle. Ne auttavat ymmärtämään rahapelien toimintalogiikkaa ja pelaavan mieltä paremmin sekä korjaamaan mahdollisesti virheellisiä käsityksiä rahapeleistä.